Wir versenden alle Produkte in neutralen, unauffälligen Verpackungen ohne Hinweis auf den Inhalt oder den Absender. Ihre Privatsphäre steht für uns an oberster Stelle.

In der Regel benötigen wir 1–2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Die Versanddauer hängt vom jeweiligen Lieferdienst ab und beträgt in Deutschland üblicherweise 2–4 Werktage.

Wir achten darauf, Produkte aus hochwertigen, hautfreundlichen und sicheren Materialien wie medizinischem Silikon, ABS-Kunststoff oder Edelstahl anzubieten. Genauere Informationen finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen.

Wir empfehlen, Ihre Toys nach jeder Verwendung mit warmem Wasser und milder Seife zu reinigen und anschließend mit einem speziellen Toy-Reiniger zu desinfizieren. Prüfen Sie außerdem die Pflegehinweise der jeweiligen Hersteller.

Aus hygienischen Gründen ist ein Umtausch oder eine Rückgabe geöffneter und benutzter Produkte nicht möglich. Falls Ihr Produkt defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können.

Jeder Mensch hat individuelle Vorlieben. Stöbern Sie in unseren Kategorien, lesen Sie die Produktbeschreibungen sowie Kundenbewertungen und zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir beraten Sie gerne!

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen können.

Sie erreichen uns per E-Mail unter support@ihr-shop.de oder telefonisch unter 0800-12345678 (Mo–Fr, 9–18 Uhr). Wir bemühen uns, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

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